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questions fréquentes
Comment vous contacter en cas de problème avec ma commande ?
Écrivez-nous à contact@avaebijoux.fr. Nous reviendrons vers vous rapidement.
Pour accélérer le traitement, pensez à préciser :
votre numéro de commande,
le nom/prénom utilisés lors de l’achat,
une description du problème (et des photos si l’article est abîmé),
votre préférence : échange, avoir ou remboursement.
Vos bijoux résistent-ils à l’eau ?
Oui, tous nos bijoux sont conçus en acier inoxydable, une matière durable qui résiste à l’eau et ne noircit pas. Vous pouvez donc les porter au quotidien sans crainte, même sous la douche ou lors du lavage des mains.
Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison sont généralement de 2 à 6 jours ouvrés à compter de l’expédition de votre commande. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre colis sera expédié.
Des bijoux qui subliment votre quotidien
C'est le moment pour toi de briller.